전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435518
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404787
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230890
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185024
335	[오류]	[안캠코더] 스크립트 오류 3	lee***	2013-03-01	18375
334	[오류]	[안캠코더] 방금 윈도우 오류 발생하면서 종료되는 현... 1	syhw***	2013-02-28	19940
333	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 시작시 바로 오류뜨면서 종... 1	syhw***	2013-02-28	17656
332	[오류]	[안캠코더] 로그인 오류 1	simsk***	2013-02-27	39720
331	[사용법]	[안캠코더] 녹화끝내기 1	kjsb***	2013-02-26	39695
330	[사용법]	[안캠코더] 로그인했는데 자꾸 로그인하라고 하네요 1	earthli***	2013-02-26	33547
329	[사용법]	[안캠코더] 로그인오류 1	koc***	2013-02-25	23587
328	[오류]	[안캠코더] 소리가녹음이안되요 3	snu***	2013-02-25	27235
327	[오류]	[안캠코더] 소리가 안녹화돼요 1	feellike***	2013-02-25	26703
326	[기타]	[안캠코더] 이상합니다,제가처음이라서 2	plmokn2***	2013-02-24	25248