- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡쳐화면 오류  |
||
| 작성자 | songi*** | 조회수 | 23983 |
| 등록일 | 2014-08-26 10:08:55 |  |
|
| 화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류 노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데 캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다. 첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다. 제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다. (첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부) 1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다. 확인후 빠른 답변 부탁드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-08-26 10:18:35 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다. 아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다. 폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| lyb9*** | | 2014-08-28 20:45:54 | |
| 저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다 위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요? 귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435304 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 398892 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 230736 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 184873 |
| 955 | [오류] | [안캠코더] 안캠 사용시 띠띠띠띠 소리가 납니다.  1 |
ppinch*** | 2015-05-31 | 28715 |
| 954 | [사용법] | [안캠코더] 동영상을 찍엇는데 1 |
jane7*** | 2015-05-30 | 23989 |
| 953 | [사용법] | [안캠코더] 환경설정에서 프레임 변경 1 |
los0*** | 2015-05-28 | 25497 |
| 952 | [사용법] | [안캠코더] 고객센타 전화가 계속 안되네요~ 1 |
jsh0*** | 2015-05-27 | 27874 |
| 951 | [오류] | [안캠코더] 안캠 실행하면 띠띠띠 소리가 납니다... 1 |
qwe*** | 2015-05-26 | 24375 |
| 950 | [오류] | [안캠코더] 동영상을 찍엇는데.. 2 |
jane7*** | 2015-05-23 | 28191 |
| 949 | [사용법] | [안캠코더] 캠코더 녹화동영상 (띠띠띠) 잡음소리 1 |
anim*** | 2015-05-21 | 26026 |
| 948 | [오류] | [안캠코더] 안캠으로 녹화 영상 실행시 갑자기 잡음 발생 1 |
gov*** | 2015-05-20 | 27588 |
| 947 | [기타] | [안캠코더] 안캠으로 녹화한 파일에서 갑자기 잡음이 나요 1 |
infrat*** | 2015-05-19 | 28244 |
| 946 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 전체화면 녹화 오류 1 |
park94*** | 2015-05-18 | 24483 |
