제 목 | [오류] 캡쳐화면 오류 | ||
작성자 | songi*** | 조회수 | 24040 |
등록일 | 2014-08-26 10:08:55 |
화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류 노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데 캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다. 첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다. 제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다. (첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부) 1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다. 확인후 빠른 답변 부탁드립니다. |
| 2014-08-26 10:18:35 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다. 아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다. 폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다. | ||
lyb9*** | | 2014-08-28 20:45:54 | |
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다 위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요? 귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다 | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 435466 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 404734 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 230867 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 184997 | ||
785 | [사용법] | [안캠코더] 특정사이트 녹화 1 | okp*** | 2014-07-25 | 23655 |
784 | [기타] | [안캠코더] 글남긴지 2달...답변은 왜 안하는건가요?? | whiteb*** | 2014-07-24 | 23157 |
783 | [사용법] | [안캠코더] 소리만 녹화되요 1 | qosem1*** | 2014-07-23 | 22799 |
782 | [오류] | [안캠코더] 문의드립니다 1 | kbms0*** | 2014-07-21 | 24735 |
781 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 인터넷 되지 않는 오프라인에서는... 1 | akstn*** | 2014-07-18 | 28717 |
780 | [사용법] | [안캠코더] 인터넷게임 소리 담는방법 1 | lsjbi*** | 2014-07-15 | 23364 |
779 | [오류] | [안캠코더] 왜 창이 자꾸 꺼지죠?? 1 | amm*** | 2014-07-13 | 31156 |
778 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 끝내기문제요 1 | me4*** | 2014-07-13 | 24418 |
777 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 브라우저 자동 실행 1 | mytr*** | 2014-07-12 | 25473 |
776 | [캡쳐] | [안캠코더] 안캠코더 흔들림 1 | ddhs89*** | 2014-07-07 | 23943 |