• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
홈프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터
안캠코더 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법
  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] 캡쳐화면 오류
작성자 songi*** 조회수 23962
등록일 2014-08-26 10:08:55
화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류

노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데

캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다.

첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다.

제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다.
(첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부)

1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다.

확인후 빠른 답변 부탁드립니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2014-08-26 10:18:35  
안녕하세요 고객센터입니다.
해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다.
아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다.
폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=
이용해주셔서 감사합니다.
lyb9*** |   2014-08-28 20:45:54  
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다
위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요?
귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다
댓글
운세 영화 다게임 디비고 할인쿠폰 다게임 회원가입 무료문자

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 435248
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 396502
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 230682
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 184826
1045 [오류] [안캠코더] 아래 글 작성자 입니다. 1 kwjin1*** 2017-09-12 32914
1044 [오류] [안캠코더] 안캠코드 실행 오류 1 wfami*** 2017-08-24 35085
1043 [오류] [안캠코더] 문의 1 wfami*** 2017-08-24 30683
1042 [설치] [안캠코더] 윈도우10을 사용합니다. 안캠코더 다운로... 1 good*** 2017-08-07 29915
1041 [사용법] [안캠코더] 재문의: 녹화된 영상을 보니 화면이 둘로... 1 nocar*** 2017-07-26 31333
1040 [캡쳐] [안캠코더] 윈도우10로 안캠코더를 이용시 소리가 안... 2 at5*** 2017-07-07 32990
1039 [오류] [안캠코더] 안캠코더 작동이 중지되었습니다. 실행오류... cool0*** 2017-06-14 26347
1038 [오류] [안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리는 잘 나오고 화면이... 1 happy04*** 2017-05-19 32761
1037 [설치] [안캠코더] 안캠 다운로드가 안되네요 1 grace*** 2017-04-11 36586
1036 [기타] [안캠코더] 녹화후 재생이 느리게 됩니다. 1 yongpa*** 2017-03-17 30851
  1234567  


  • 회사소개이용약관이용약관라이센스고객센터      Valid XHTML 1.0 Transitional 올바른 CSS입니다! 한국저작권협회 심파일어워드대상수상