제 목 | [오류] 캡쳐화면 오류 | ||
작성자 | songi*** | 조회수 | 24039 |
등록일 | 2014-08-26 10:08:55 |
화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류 노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데 캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다. 첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다. 제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다. (첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부) 1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다. 확인후 빠른 답변 부탁드립니다. |
| 2014-08-26 10:18:35 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다. 아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다. 폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다. | ||
lyb9*** | | 2014-08-28 20:45:54 | |
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다 위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요? 귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다 | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 435462 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 404734 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 230866 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 184991 | ||
775 | [사용법] | [안캠코더] 캠녹화소리가 울렁거려요 1 | pg0*** | 2014-07-03 | 23878 |
774 | [오류] | [안캠코더] 녹화된 파일 재생이 안되요 1 | joa*** | 2014-07-02 | 26213 |
773 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 녹화질문 1 | lhs5*** | 2014-06-30 | 24143 |
772 | [오류] | [안캠코더] 녹화한 파일이 안 열립니다. 1 | yon*** | 2014-06-26 | 22726 |
771 | [기타] | [안캠코더] 동영상 파일을 찍었는데 동영상 프로그램이... 1 | wowns1*** | 2014-06-21 | 22936 |
770 | [사용법] | [안캠코더] 녹화중 중지기능은 없나요? 1 | kmcou*** | 2014-06-19 | 20307 |
769 | [사용법] | [안캠코더] 동영상녹화 3 | chengxu*** | 2014-06-11 | 23889 |
768 | [사용법] | [안캠코더] 동영상강의 녹화시 외부소음을 차단할수있나요? 1 | izza*** | 2014-06-08 | 28217 |
767 | [사용법] | [안캠코더] 녹음 문의드립니다.. 1 | jik2*** | 2014-06-07 | 24311 |
766 | [사용법] | [안캠코더] 워터마크 삭제안되나요? 1 | pks9*** | 2014-06-04 | 31966 |