• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
홈프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터
안캠코더 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법
  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] 캡쳐화면 오류
작성자 songi*** 조회수 24091
등록일 2014-08-26 10:08:55
화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류

노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데

캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다.

첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다.

제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다.
(첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부)

1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다.

확인후 빠른 답변 부탁드립니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2014-08-26 10:18:35  
안녕하세요 고객센터입니다.
해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다.
아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다.
폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=
이용해주셔서 감사합니다.
lyb9*** |   2014-08-28 20:45:54  
저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다
위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요?
귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다
댓글
운세 영화 다게임 디비고 할인쿠폰 다게임 회원가입 무료문자

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 435699
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 404950
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 231104
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 185207
635 [사용법] [안캠코더] 안녕하세요. 1 chuci*** 2013-12-24 23647
634 [사용법] [안캠코더] 동아일보 이용 취소 해주세요 1 fran1*** 2013-12-20 13107
633 [사용법] [안캠코더] 화면이 짤립니다. 1 envy0*** 2013-12-19 19466
632 [캡쳐] [안캠코더] 소리와 화면의 불일치 1 euy0*** 2013-12-19 17657
631 [기타] [안캠코더] 영역설정 문제 2 yongsu*** 2013-12-18 14852
630 [사용법] [안캠코더] 캠코더 녹화중 일시정지 하는 법 1 sm3*** 2013-12-14 20683
629 [기타] [안캠코더] 제3자에 대한 공유 및 이용 목적에 동의 철회 1 jinwon*** 2013-12-14 15525
628 [사용법] [안캠코더] 스카이프 소리가 너무 작게 녹음됩니다 1 sinnari1*** 2013-12-11 19135
627 [사용법] [안캠코더] 회원탈퇴사유 2 ghkfrl*** 2013-12-10 16741
626 [사용법] [안캠코더] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다. 1 freedom*** 2013-12-10 16840


  • 회사소개이용약관이용약관라이센스고객센터      Valid XHTML 1.0 Transitional 올바른 CSS입니다! 한국저작권협회 심파일어워드대상수상