- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡쳐화면 오류  |
||
| 작성자 | songi*** | 조회수 | 24110 |
| 등록일 | 2014-08-26 10:08:55 |  |
|
| 화면해상도에 따른 캡쳐화면 오류 노트북을 새로 구입(LG)했고, 윈도우 8.1버전 사용중이며...기본해상도 1920*1080을 사용중인데 캡쳐를 하면, 선택영역보다 앞쪽부터 캡쳐가 됩니다. 첨부파일은 검색창 네모칸에 맞춰서 캡쳐한건데...앞쪽으로도 윗쪽으로도 땡겨지고 올라갑니다. 제가 여러 해상도를 확인한 결과 하위해상도(1680*1050) 까지는 선택영역 그대로 캡쳐가 되어집니다. (첨부파일이 한개만 올라가는 관계로 미첨부) 1920*1080 이 이 컴의 권장해상도이기도 하고, 향후 권장해상도가 낮아지지는 않을거라 생각됩니다. 확인후 빠른 답변 부탁드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-08-26 10:18:35 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 해당 PC의 글자폰트 크기가 100% 가 아닌경우 첨부파일 처럼 다른곳이 캡쳐되는 현상이 발생합니다. 아래 링크를 참고하셔서 글자 폰트크기를 100%로 수정하시기 바랍니다. 폰트크기 100% 적용 후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| lyb9*** | | 2014-08-28 20:45:54 | |
| 저도 노트북 아티브북8인데같은 증상이 있습니다 위 처방대로 하면 안카메라 쓰기 위해서 불편한 컴화면모드를 사용하라는 말씀인가요? 귀사에서 수단껏 최대한 빨리 패치를 만들어야 할 문제입니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435776 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 405033 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 231163 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 185280 |
| 475 | [사용법] | [안캠코더] 화면이 깨져서 나옵니다.  1 |
cuzim*** | 2013-05-30 | 15451 |
| 474 | [기타] | [안캠코더] 소리가 너무 작게 녹음되요 ㅠㅠ 1 |
hug*** | 2013-05-30 | 18916 |
| 473 | [사용법] | [안캠코더] 파일이안열려요 1 |
wnswls*** | 2013-05-29 | 15630 |
| 472 | [사용법] | [안캠코더] 로그인을 했는데 사용이 안되네요 1 |
girl0*** | 2013-05-29 | 14480 |
| 471 | [사용법] | [안캠코더] 베가스에서 파일이 안 열려요 1 |
2sa1*** | 2013-05-28 | 24391 |
| 470 | [사용법] | [안캠코더] 소리가 안나와요 1 |
dongs*** | 2013-05-28 | 15887 |
| 469 | [사용법] | [안캠코더] 소리가 안나와서요 1 |
gheen2*** | 2013-05-27 | 16802 |
| 468 | [사용법] | [안캠코더] 영상과 소리가 안 맞아요 1 |
chon*** | 2013-05-26 | 15240 |
| 467 | [사용법] | [안캠코더] 로그인 화면에 접속되지를 않습니다. 1 |
pkb0*** | 2013-05-26 | 14980 |
| 466 | [사용법] | [안캠코더] 녹화시 소리 설정에 대하여.. 1 |
skysh*** | 2013-05-24 | 16357 |
