캡쳐한 화면이 회색이예요.. 고객센터

왜 그런거죠?

	\| 2014-08-13 09:05:21
안녕하세요 고객센터입니다. 무의주신 캡쳐영역이 회색인 상황에 대해 첨부해주신 이미지 하나론 정확한 원인을 파악하기 힘듭니다. 우선 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 인지 확인해 보시고 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연럭주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435804
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405071
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231183
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185307
575	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라상담원님안캠코더설치질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-14	16816
574	[오류]	[안캠코더] 녹화영영설정을 전체화면을 선택하고 녹화하... 1	navy7***	2013-09-14	17138
573	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	psyk***	2013-09-12	17783
572	[사용법]	[안캠코더] 계속 소리가 안나와요 1	wiss0***	2013-09-09	20093
571	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까 1	ep5***	2013-09-08	20227
570	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	zero***	2013-09-04	20988
569	[사용법]	[안캠코더] 쩝 1	happyy1***	2013-09-03	19909
568	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정. 1	cale***	2013-09-02	21093
567	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 1	homin0***	2013-08-29	19746
566	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음) 1	qkrwlalsd***	2013-08-24	29457