캡쳐한 화면이 회색이예요.. 고객센터

왜 그런거죠?

	\| 2014-08-13 09:05:21
안녕하세요 고객센터입니다. 무의주신 캡쳐영역이 회색인 상황에 대해 첨부해주신 이미지 하나론 정확한 원인을 파악하기 힘듭니다. 우선 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 인지 확인해 보시고 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연럭주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	628098
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563701
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351353
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	229463
155	[사용법]	[안캠코더] 녹화 다하고나서 동영상 킬때 동영상은 안... 1	표***	2011-12-23	64647
154	[사용법]	[안캠코더] 아래 0바이트로 나온다고 질문한사람인데요 1	***	2011-12-21	39860
153	[사용법]	[안캠코더] 저장파일이 0 바이트로 나와서 동영상을 ... 2	***	2011-12-20	47900
152	[사용법]	[안캠코더] "재생할수없는 동영상입니다" 라고 하는데... 1	지연***	2011-12-17	44734
151	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시간이 정해져있나요. 1	최정***	2011-12-16	42409
150	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7인데 동영상 녹음시 소리가 안나는... 1	이상***	2011-12-15	40467
149	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문 1	최재***	2011-12-14	43417
148	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎㅎㅎ 0kb 2	삥***	2011-12-08	33095
147	[사용법]	[안캠코더] Win7에서 0kb 문제 해결 방법 1	얏호설치했***	2011-12-06	33460
146	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오디오 설정이 저장 안되네요. 2	ㄱㅇㅇㅂ***	2011-12-05	37029