녹화 후 영상 끊김 현상.... 고객센터

영상 녹화 후 끊김 현상이 발생합니다
프레임도 높여보고 녹화 화질도 낮추고 했는데 똑같네요....ㅜ.ㅜ
다른 저사양 pc에서 녹화한 파일은 재생이 잘 되는데
오히려 사양이 높은 피씨에서 녹화한 파일은 끊김 현상이 있네요...

	\| 2014-08-28 09:02:15
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화영상 끊김 현상은 대부분 PC 사양문제 또는 장시간 녹화를 진행 했을때 나타나는 현상입니다. 허나 고사양 PC라 말씀을 해주신걸로 보아 PC 저사양보단 장시간 녹화에 따른 현상으로 보여집니다. 저희 안캠코더의 권장 녹화 시간은 대략 50~60분 사이입니다. 장시간 녹화를 하실때는 파일을 나눠 녹화 하시는 방법을 권해 드립니다. 이후 짧은 시간 녹화 진행을 했는데도 같은 증상이 발생한다면 파일을 첨부해 주시거나 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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