도와주세요.소리재생이 안되요~ 고객센터

어찌된 일인지 같은 안캠코더 프로그램의 여러차례 동영상을 녹화했을때 정상적으로 녹화가 됐었는데,
이번에는 영상은 나오는 소리가 나오질 않네요.
아주 아주 중요한 자료인데 소리를 재생할수 있는 방법이 있나요......??
도움부탁드립니다

	\| 2014-05-22 09:17:13
안녕하세요 고객센터입니다. 소리녹음은 녹화당시 스테레오믹스 장치가 연결되어 있어야 소리녹음이 정상적으로 이뤄 집니다. 만약 스테레오믹스 장치가 연결이 안된 상태에서 녹화가 진행되 소리녹음이 안된 파일이라면 아쉽지만 소리를 재생할 수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435428
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404702
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230844
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184972
815	[오류]	[안캠코더] 녹화 후에 심하게 버벅여요 1	juhoon***	2014-09-30	23016
814	[사용법]	[안캠코더] 녹화 재생 오류 1	vbn3***	2014-09-29	21973
813	[사용법]	[안캠코더] 도움요청 1	hhs0***	2014-09-28	22004
812	[사용법]	[안캠코더] 녹화정지기능 1	sde2***	2014-09-24	31654
811	[기타]	[안캠코더] 로그인보호...	cickck2***	2014-09-22	16227
810	[기타]	[안캠코더] 로그인 도용방지에 대해서	lhj5***	2014-09-21	18913
809	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-18	19630
808	[오류]	[안캠코더] mayplekeeper ??? 1	syh1***	2014-09-14	28201
807	[오류]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-12	26809
806	[사용법]	[안캠코더] 확장자변경 wmv(급) 1	ceo5pri***	2014-09-12	26859