도와주세요.소리재생이 안되요~ 고객센터

어찌된 일인지 같은 안캠코더 프로그램의 여러차례 동영상을 녹화했을때 정상적으로 녹화가 됐었는데,
이번에는 영상은 나오는 소리가 나오질 않네요.
아주 아주 중요한 자료인데 소리를 재생할수 있는 방법이 있나요......??
도움부탁드립니다

	\| 2014-05-22 09:17:13
안녕하세요 고객센터입니다. 소리녹음은 녹화당시 스테레오믹스 장치가 연결되어 있어야 소리녹음이 정상적으로 이뤄 집니다. 만약 스테레오믹스 장치가 연결이 안된 상태에서 녹화가 진행되 소리녹음이 안된 파일이라면 아쉽지만 소리를 재생할 수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435804
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405072
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231183
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185308
535	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데도 로그인을 한 후 사용하... 1	jonghoo3***	2013-07-18	18645
534	[사용법]	[안캠코더] 실수로 녹화정지 버튼을 안누르고 종료했을 때 1	wwa5***	2013-07-17	19618
533	[사용법]	[안캠코더] 안됨 1	power***	2013-07-17	16396
532	[사용법]	[안캠코더] cpu용량에 대하여.. 1	hyang0***	2013-07-17	17081
531	[사용법]	[안캠코더] 비스타인데 녹화후 소리가 녹음되지 않은 경우 1	int***	2013-07-17	22449
530	[설치]	[안캠코더] xvid 설치가 필요하다고 무한반복 됨 1	k72***	2013-07-16	16709
529	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 컴퓨터 외에것이되는데요 1	embos*g*	2013-07-14	15882
528	[기타]	[안캠코더] 궁금한게 있어요 1	chlxog***	2013-07-14	17393
527	[캡쳐]	[안캠코더] 동영상 소리가 안나와요 1	kt2***	2013-07-11	17610
526	[오류]	[안캠코더] 환경설정 문제가 좀있어서. 1	gogokim***	2013-07-11	17134