도와주세요.소리재생이 안되요~ 고객센터

어찌된 일인지 같은 안캠코더 프로그램의 여러차례 동영상을 녹화했을때 정상적으로 녹화가 됐었는데,
이번에는 영상은 나오는 소리가 나오질 않네요.
아주 아주 중요한 자료인데 소리를 재생할수 있는 방법이 있나요......??
도움부탁드립니다

	\| 2014-05-22 09:17:13
안녕하세요 고객센터입니다. 소리녹음은 녹화당시 스테레오믹스 장치가 연결되어 있어야 소리녹음이 정상적으로 이뤄 집니다. 만약 스테레오믹스 장치가 연결이 안된 상태에서 녹화가 진행되 소리녹음이 안된 파일이라면 아쉽지만 소리를 재생할 수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627440
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563150
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350997
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228487
105	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7 운영체제에서 소리작동이 안돼내요 1	***	2011-10-15	68186
104	[사용법]	[안캠코더] 녹화하고나서 영상을 틀면 검은색으로나와요 1	*ㄴㅇ*	2011-10-09	50867
103	[사용법]	[안캠코더] 0kb 2	***	2011-10-09	36847
102	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화는 되는데...녹음이 안됩니다.. 1	ksmat***	2011-10-07	41663
101	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 끊김현상.. 1	..***	2011-10-06	42346
100	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화가 않되요 1	난 왕이***	2011-10-05	40275
99	[사용법]	[안캠코더] 유료 인터넷강의 1	이태***	2011-10-04	49280
98	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 기능은 안되나요? 1	함상***	2011-09-29	46080
97	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 화면이 검정으로 나오네요 2	글쓴***	2011-09-28	46044
96	[사용법]	[안캠코더] 강의 1	궁금***	2011-09-25	46027