녹화된 파일 재생이 안되요 고객센터

녹화한 파일을 실행하면 요렇게 나오네요..
왜그럴까용?~~~~
꼭 필요한 파일인데..ㅜㅜ

	\| 2014-07-02 14:21:45
안녕하세요 고객센터 입니다. 문의주신 안내창은 코덱 설치가 안되있어 재생을 할수 없다는 메시지 창입니다. 녹화파일이 정상적인 파일이라면 해당 메시지창 안내에 따라 코덱찾기를 누르신 뒤 해당 코덱을 설치하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	820632
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666721
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544753
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393444
435	[사용법]	[안캠코더] 화면이 멈칫거려요! [2] 1	dnfltkfkd***	2013-05-02	34600
434	[사용법]	[안캠코더] 녹음 문제 다시 질문합니다. 1	ksjj1***	2013-05-02	31668
433	[기타]	[안캠코더] 녹화할때 소리가.. 1	ksjj1***	2013-05-01	31726
432	[사용법]	[안캠코더] 동영상재생이 안되요 1	tiburon***	2013-04-30	29929
431	[사용법]	[안캠코더] 자꾸화면이 멈칫멈칫거려요 1	dnfltkfkd***	2013-04-29	32012
430	[사용법]	[안캠코더] 0kb 오류 해결이 안됩니다. (코덱 설... 1	nfo***	2013-04-29	34305
429	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 로그인문제 1	bsyo***	2013-04-28	37338
428	[사용법]	[안캠코더] 로그인에 관한 질문입니다. 1	quiz***	2013-04-28	36502
427	[오류]	[안캠코더] 로그인 했는데 1	556677******	2013-04-27	36321
426	[사용법]	[안캠코더] 로그인했는데 계속 로그인하라고 나옵니다 ... 1	hevim***	2013-04-27	34801