캡처하면 화면이 검게 나와요 고객센터

캡처하면 화면이 검게 나와요

	\| 2014-11-12 14:44:18
안녕하세요 안카메라 고객지원팀입니다. 우선 화면이 검게나오는현상은 하단의 두가지 경우가 있어 체크부탁드리겠습니다 1. 해당 캡처하려는 대상 이미지에 보안이 걸려있는 경우 2. 혹은 pc 자체에 특정 프로그램, 서버보안으로 인해 모든 화면이 캡처방지보안이 걸려있는경우 3. 운영체제별 하드웨어 가속기능 작동여부 (http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=) 상단의 세가지 내용을 확인부탁드리겠습니다 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435808
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405077
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231190
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185314
345	[오류]	[안캠코더] 튕겨요 ㅜㅠㅠ 1	yoobb***	2013-03-08	40123
344	[오류]	[안캠코더] 재생이 안됩니다. 1	shi***	2013-03-08	41904
343	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면 1	mukuro120***	2013-03-07	21495
342	[사용법]	[안캠코더] 캠코더촬영후 스마트폰으로 보내기 2	xksxkseof***	2013-03-07	17898
341	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 그냥 꺼져요 1	jiny***	2013-03-07	19936
340	[사용법]	[안캠코더] 동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,... 1	shinyong***	2013-03-07	21421
339	[사용법]	[안캠코더] 빨리감기 한 느낌 1	pak***	2013-03-07	14641
338	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요? 1	sksm***	2013-03-07	17192
337	[오류]	[안캠코더] 응용프로그램 오류 1	ssaa67***	2013-03-06	16898
336	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 했는데 화면과 소리가 안맞아요 3	qkrskdm***	2013-03-01	21380