아 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

아니 따른거 필요없이 이미지가 무조껀 검은색 나오네요...
삭제하고 싶어지긴 하지만 오류가 있는 것 같아 검색해보니
곰플만나오는데 저 곰플 없습니다. 어떻게 촬영하나요

	\| 2014-09-18 08:58:45
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 현상은 하드웨어 가속기능을 사용하는 화면을 캡쳐할때 나타나는 현상입니다. 아래링크를 참고하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627814
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563499
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351203
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228930
525	[오류]	[안캠코더] 녹화시에 소리녹음이 안되네요. 1	f20ms***	2013-07-11	19609
524	[기타]	[안캠코더] 커서 1	zzz6***	2013-07-08	21148
523	[설치]	[안캠코더] 소리 녹음이 안 되어 원격지원 요청 1	yeggo2***	2013-07-04	18801
522	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 어베스트에서 바이러스로 인식해요. 1	uujj1***	2013-07-02	22710
521	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 렉이 좀 심해요 1	tjddnddl1***	2013-07-01	30987
520	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 갑자기 꺼져요 1	gge***	2013-06-29	23740
519	[사용법]	[안캠코더] 다운받은 영상 ppt 삽입 후 재생이 안... 1	bum9***	2013-06-28	31309
518	[사용법]	[안캠코더] 삼성노트북시리즈9쓰는데 녹음이 안되네여 1	kyt***	2013-06-27	34300
517	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 관련해서 연락드렸는데 아직 연락... 1	qweryu***	2013-06-27	22392
516	[사용법]	[안캠코더] 소리가.... 2	ghltj***	2013-06-27	21460