재생시 검정화면만 보여요 고객센터

vmware(가상 os)를 사용해서 안캠코더를 사용했는데요 화면이 검정색으로 녹화됩니다. 소리는 녹음이 되구요. 플레이어는 km플레이어 최신버전이용했구요.

	\| 2014-10-13 14:42:59
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화 화면이 검정색으로 나오는 현상에 관하여 아래 링크를 참고 하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 나타난다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435520
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404789
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230893
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185025
665	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 음질상태 끊김 메아리현상 1	krno***	2014-01-27	23332
664	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 답변내용 1	perpec***	2014-01-24	21930
663	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 안캠코더에서 녹화한거 ... 1	perpec***	2014-01-24	20313
662	[사용법]	[안캠코더] 이거왜이러죠 ㅡㅡ	wlehf1***	2014-01-24	17149
661	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 녹화할때 모니터 방향문제요 1	perpec***	2014-01-24	23388
660	[기타]	[안캠코더] 안 캠코더 1	keysky1***	2014-01-24	18917
659	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면녹화만 안되요 1	ratuai***	2014-01-24	16650
658	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 녹화중에.. 1	perpec***	2014-01-24	20117
657	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 녹화가 안되는데요.. 1	perpec***	2014-01-24	20802
656	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 1	keysky1***	2014-01-24	19777