안캠코더 전체화면녹화만 안되요 고객센터

어제 여기다 문의 했는데요. 코덱 재설치하고 다시 해봤는데 작은화면으로 설정을 했을때는 녹화가 되는데요
전체화면으로 녹화하려니깐 똑같은 오류가 뜹니다..

	\| 2014-01-24 14:28:33
안녕하세요 고객센터입니다. 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 비쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	712666
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	625650
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	426965
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	298088
815	[오류]	[안캠코더] 녹화 후에 심하게 버벅여요 1	juhoon***	2014-09-30	26926
814	[사용법]	[안캠코더] 녹화 재생 오류 1	vbn3***	2014-09-29	27182
813	[사용법]	[안캠코더] 도움요청 1	hhs0***	2014-09-28	28217
812	[사용법]	[안캠코더] 녹화정지기능 1	sde2***	2014-09-24	37658
811	[기타]	[안캠코더] 로그인보호...	cickck2***	2014-09-22	20694
810	[기타]	[안캠코더] 로그인 도용방지에 대해서	lhj5***	2014-09-21	26383
809	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-18	23761
808	[오류]	[안캠코더] mayplekeeper ??? 1	syh1***	2014-09-14	32669
807	[오류]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-12	33874
806	[사용법]	[안캠코더] 확장자변경 wmv(급) 1	ceo5pri***	2014-09-12	33462