안카메라로 캡쳐한 화면이 안나와요. 고객센터

안카메라로 화면을 캡쳐해서 엑셀파일에 첨부했던 그림들이 있는데
이 그림들이 blank로 뜨며 그 자리에
"관계id가 rId1인 이미지부분을 파일에서 찾을수 없습니다"
란 메시지로 나옵니다.
예전에 캡쳐했던 그림들을 복구할 방법이 없을까요?
감사합니다.

	\| 2014-02-07 11:46:15
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 캡쳐하여 이미지 파일로 만들어주는 프로그램으로 해당문제는 마이크로 소프트사에 문의하셔야 원하시는 답변을 들으실 수 있을 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	821253
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	667364
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	545347
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393869
85	[사용법]	[안캠코더] 프로디지 사용 중 소리 녹음이 안됨 1	동***	2011-09-01	55459
84	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 녹화시 화면과 소리 차이가 납니다. 1	아저�***	2011-08-31	68310
83	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 실행은 되는데... 4	배드킬***	2011-08-26	60870
82	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 관련 질문 1	***	2011-08-26	53307
81	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠코더의 활용방법		2011-08-25	55379
80	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화가 안되요 1	um1***	2011-08-24	58023
79	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리크기관련 1	전주***	2011-08-19	58055
78	[사용법]	[안캠코더] windows7에서 소리녹음이 안됩니다. 1	둘***	2011-08-03	59003
77	[사용법]	[안캠코더] 녹화할때 소리녹음 1	*정쉬*	2011-07-30	61126
76	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 안캠코더 녹화시 위에 옵션이... 1	감당안***	2011-07-29	76974