안카메라 3 사용중입니다. 고객센터

안카메라 3 사용중입니다.
언제부턴가

웹보안중입니다.
사용할 수 없습니다

라는 문구만 자꾸뜨네요.
안카메라 5 를 다운 받아서 설치하려고 해도 이런 메세지만 뜨네요.
어떻게 하면 될까요.

	\| 2014-02-05 13:51:04
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 사용중이신 웹보안 백신 프로그램이 오진으로 안카메라는 잡고있어 발생하는 현상으로 보입니다. 현재 사용중이신 백신 프로그램을 말씀해 주시면 제외처리를 요청하도록 하겠습니다. 제외처리 기간동안은 다소 불편하시더라고 백신프로그램을 중지시키신 뒤 사용하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435322
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	400431
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230747
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184887
5	[사용법]	[안캠코더] [긴급] 모든 방법 다 하였으나, 소리가... 1	굼벵�***	2011-03-02	47123
4	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 재생시 로고만 보여요 1	알려주세***	2011-02-24	40240
3	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 자꾸 꺼져요 1	빡쩡***	2011-02-11	60323
2	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 일시정지 기능 1	안캠 �***	2011-02-11	74061
1	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화는 ^^ ? 1	궁금***	2011-02-08	54814