동영상 저장후 용량이 0kb일때 고객센터

동영상을 저장할때까지는 아무런 오류메세지가 없었는데 재생하려고 보니 용량이 0kb라고 뜨면서 재생불가라고 나오는데요
코덱설치도 했는데 해당 파일 재생이 안되는건 해결할수 없는건지 알려주세요

	\| 2014-02-05 14:08:06
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화파일의 0kb관련하여 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435294
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	398465
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230729
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184866
45	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 최대 녹화시간은? 1	벨리***	2011-05-21	48943
44	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 되는데 소리가 너무 작아요 1	꼬마******	2011-05-20	48971
43	[오류]	[안캠코더] 녹화하면 꺼꾸로 화면이 나오는데 1	ff***	2011-05-20	49512
42	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 까맣게 나옵니다. 1	shyss***	2011-05-17	47551
41	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 동영상부분만 파란색이예요.. 1	hell***	2011-05-15	45940
40	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더-연속캡쳐를 다시 시작하셔야합니다 1	dreame***	2011-05-10	49221
39	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더만 소리가 안나와요.. 1	uro***	2011-05-10	44334
38	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화 방법 알려주세요 1	퓨어***	2011-05-06	59654
37	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사운드 1	5227***	2011-05-05	59504
36	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화문제입니다. 2	ㅜㅜ안캠코***	2011-05-03	37548