- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [설치] 설치 오류  |
||
| 작성자 | kkang*** | 조회수 | 28318 |
| 등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |  |
|
| 안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-01-29 09:02:11 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435427 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 404702 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 230844 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 184971 |
| 885 | [사용법] | [안캠코더] mac도 호환되나요?  1 |
kxta*** | 2015-03-05 | 20212 |
| 884 | [오류] | [안캠코더] 소리가 안납니다 1 |
neld*** | 2015-03-05 | 22995 |
| 883 | [오류] | [안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1 |
wjax*** | 2015-03-05 | 26102 |
| 882 | [오류] | [안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1 |
npto*** | 2015-03-05 | 23512 |
| 881 | [사용법] | [안캠코더] Q&A대로 녹화를 했는데도 소리가 녹음되... 1 |
chbum*** | 2015-03-04 | 25377 |
| 880 | [기타] | [안캠코더] 동영상 저장을 했는데 파일이 보이지 않아요. 1 |
rormrmr*** | 2015-02-27 | 34086 |
| 879 | [기타] | [안캠코더] 안캠코더를잘 사용하고 있었는데 이상하게 1 |
thomas5*** | 2015-02-25 | 39086 |
| 878 | [사용법] | [안캠코더] 2개 이후로 녹화가 안되네요 1 |
muwo*** | 2015-02-18 | 30719 |
| 877 | [오류] | [안캠코더] 마우스 포인터 1 |
ll1478*** | 2015-02-18 | 28995 |
| 876 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1 |
oqyw*** | 2015-02-11 | 25162 |
