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제   목 [사용법] 안카메라 아이콘을 작동시키면 오류화면이 뜹니다
작성자 mkl*** 조회수 23228
등록일 2014-04-09 10:35:55

안카메라 아이콘을 작동시키면 "이 프로그램은 웹 페이지를 표시할 수 없습니다" (첨부된 파일 참고) 라고 표시되어서,
로그인 자체를 할 수도 없거니와 녹음 역시 불가네요.
제 컴퓨터는 윈도우7 입니다. 왜 그럴까요?

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안툴즈 |   2014-04-09 11:27:02  


안녕하세요 고객센터입니다.

문의주신 내용으로 보아 인터넷 연결이 안돼 있거나 사용중이신 보안프로그램이 www.ancamera.co.kr을 오진으로 막고있는걸로 판단됩니다.

우선 인터넷 연결을 확인해주신 뒤 사용중이신 보안프로그램이 있으시면 잠시 꺼두신 뒤 안카메라를 실행해 보시기 바랍니다.

이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.


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