윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	820284
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666400
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544491
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393168
935	[오류]	[안캠코더] 전체화면 오류 1	wesczooz***	2015-04-12	49869
934	[사용법]	[안캠코더] TV화면 녹화기능 1	gold***	2015-04-10	42834
933	[사용법]	[안캠코더] 사이트만 녹화되나요? 1	ryouk***	2015-04-06	41259
932	[오류]	[안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화... 1	poi1***	2015-04-05	38046
931	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터 자체동영상 소리 녹음하는법 1	dlwo***	2015-04-03	41720
930	[오류]	[안캠코더] 녹화가 안됩니다; 1	anyta0***	2015-04-02	37277
929	[오류]	[안캠코더] 녹음이 되지 않습니다. 1	katar***	2015-03-30	38437
928	[기타]	[안캠코더] 녹화중에 컴퓨터가 갑자기 꺼져버려서 녹음... 1	read***	2015-03-28	46253
927	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	sdqj***	2015-03-27	40428
926	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	xfxv***	2015-03-27	44743