윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	625984
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	561819
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	349766
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	227386
865	[기타]	[안캠코더] 녹화 후 영상 소리가 안나요 1	gqgdbf***	2015-01-30	30480
864	[기타]	[안캠코더] 최근질문의 추가글ㅎ 1	wnesta***	2015-01-28	25586
863	[기타]	[안캠코더] 녹화할때 마우스가 안보여요. 1	jygg***	2015-01-25	31230
862	[기타]	[안캠코더] 녹화된 파일이 잘 되다가, 갑자기 하루가... 1	wnesta***	2015-01-24	30617
861	[사용법]	[안캠코더] 이 페이지 창에서 녹화버튼을 누르지 않고... 1	kjo6***	2015-01-24	34697
860	[기타]	[안캠코더] 동영상 볼때 화면이 조금씩 끊어져요 1	ksb1***	2015-01-21	26172
859	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 촬영하고 윈도우 무비메이커로 ... 1	rbx***	2015-01-21	33175
858	[사용법]	[안캠코더] 녹화하는도중 잠시 일시정지후, 이어서 녹... 1	wnesta***	2015-01-20	22392
857	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 유료인것인가요? 1	wnesta***	2015-01-20	37780
856	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 마지막 부분에서 소리가 안나와요 1	leeyong1***	2015-01-10	26082