윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435769
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405024
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231155
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185277
675	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 안들림 ㅠㅠ 1	rktn2***	2014-02-05	18464
674	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	wldo1***	2014-02-05	20641
673	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트 녹화방법좀 1	asdfasdad***	2014-02-05	17445
672	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에 1	dest***	2014-02-05	17919
671	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라운영자님안캠코더녹화질문요★ 1	skyzzxx***	2014-02-04	15210
670	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 2.3 사용중입니다 1	ksang1***	2014-02-04	26230
669	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 질문 1	moc01***	2014-02-04	16642
668	[사용법]	[안캠코더] 녹화오류(화면 검게) 1	koong3***	2014-02-03	18761
667	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화오류 1	koong3***	2014-02-01	21533
666	[오류]	[안캠코더] 검은색화면 1	jin983***	2014-01-28	19349