윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627186
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562854
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350692
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228292
465	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 잘되었는데 1	handi***	2013-05-24	18324
464	[오류]	[안캠코더] 스크립트오류.. 1	maka6***	2013-05-23	19105
463	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 전혀 나오지 않고... 1	msjg***	2013-05-23	21875
462	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나오는 문제 1	kco***	2013-05-23	19802
461	[캡쳐]	[안캠코더] 소리 1	wwsidus***	2013-05-23	18077
460	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 전환된 웹페이지에서 빠져나가려면 1	knhee***	2013-05-22	19761
459	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 프로그램 다운 1	xorud1***	2013-05-21	18432
458	[사용법]	[안캠코더] [녹화] 전체화면 게임시 질문요 1	qwet***	2013-05-20	20884
457	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 자동 완료? 1	red***	2013-05-20	18798
456	[사용법]	[안캠코더] 녹화오프를 x로 닫기를 하니 녹화된 것... 1	hky11***	2013-05-20	19116