윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627186
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562854
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350692
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228292
455	[오류]	[안캠코더] 이어폰을 들으면서 영상 녹화를 할때... 1	kuzz***	2013-05-19	24309
454	[설치]	[안캠코더] 핸드폰에서도 사용가능한가요? 1	ksk5***	2013-05-18	22098
453	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 시작/종료 하는 방법을 알... 1	lhs3***	2013-05-18	21694
452	[캡쳐]	[안캠코더] 녹음파일 무존재 1	tnghks2***	2013-05-17	20370
451	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음 불량 1	rhs6***	2013-05-17	20579
450	[오류]	[안캠코더] 녹화중 pc다운 1	ssu***	2013-05-16	20840
449	[사용법]	[안캠코더] 계속로그인하라고 나옵니다 ㅠㅠ 1	audvna***	2013-05-14	20945
448	[오류]	[안캠코더] 코덱 재설치 문구가 1	cleaneye2***	2013-05-10	21236
447	[사용법]	[안캠코더] 리그오브레전드녹화 3	rlatmdg***	2013-05-10	29377
446	[사용법]	[안캠코더] 좋은 프로그램 망쳐놨네 1	din***	2013-05-09	21207