윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435473
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404738
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230867
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184998
135	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 관련 질문인데요.. 1	ㅁㄴㅇ***	2011-11-27	37197
134	[오류]	[안캠코더] 녹음콘트롤러 문제입니다. 1	s***	2011-11-26	37288
133	[사용법]	[안캠코더] 연결해서 동영상 녹화하는 방법이 있을까요? 1	vit***	2011-11-24	31122
132	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 동영상 녹화시 화면이 검게 나옵니다 1	******	2011-11-24	31693
131	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 화면비율 문제 입니다 1	안캠사***	2011-11-23	33617
130	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 화면비율 문제 입니다 1	안캠사***	2011-11-23	28172
129	[오류]	[안캠코더] 녹화준비도중이나 녹화도중 자꾸 꺼집니다. 1	어린왕***	2011-11-23	35479
128	[오류]	[안캠코더] X Vid코텍이 설치 되지 않습니다 1	이석***	2011-11-23	39285
127	[사용법]	[안캠코더] 스트레오믹스설정에관하여. 1	박건***	2011-11-22	37691
126	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더에서 소리녹음이 안되시는분들 1	안***	2011-11-19	35451