캡쳐시 화면이 검정색으로 나옵니다. 고객센터

바탕화면을 캡쳐해도 무엇을 캡쳐해도 다 그냥 검은색으로 나옵니다..?인터넷옵션 도구에서 기본옵션으로 해놓고 해봤구요... 여러가지 찾아가며 해봤ㅅ습니다만 뭔짓을해도 안되는군요ㅠㅠㅠㅠ 해결책좀 알려주세요~!

	\| 2014-04-11 13:17:05
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 사항에 대해 캡쳐방지 프로그램이 동작중인지 확인하기 위해 윈도우 에서 기본 제공하는 PrintScreen키를 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 이라면 캡쳐가 정상적으로 진행되지 않습니다. 만약 정상적으로 캡쳐가 진행 된다면 아래링크를 참고해 보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435533
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404803
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230910
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185041
265	[캡쳐]	[안캠코더] 끊김 현상; 1	tmdgus5***	2012-12-16	23426
264	[사용법]	[안캠코더] 녹화종료를 누르지않고 컴퓨터를 종료했는데... 1	moon5***	2012-12-08	19296
263	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화 1	mhk***	2012-12-03	20171
262	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 실행이 안됩니다. 1	octopus***	2012-11-28	27802
261	[사용법]	[안캠코더] 저장위치 묻지 않아요 2	songluc***	2012-11-26	26087
260	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 사용할때 오디어 장치 연결 방법 1	nate***	2012-11-26	26341
259	[사용법]	[안캠코더] 다운로드에서 설치했는데 창이 자꾸 꺼져요 2	goat***	2012-11-22	28408
258	[사용법]	[안캠코더] 녹화 및 녹음이 안됩니다. 1	choy***	2012-10-30	25238
257	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부음성이 녹음 되네요 1	y48***	2012-10-30	27013
256	[오류]	[안캠코더] 녹화오류 1	math***	2012-10-30	24711