xvid 코덱 설치했는데도 또 설치하라고 고객센터

xvid 코덱 설치했는데도 녹화버튼 누르니 또 설치하라고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2014-04-04 14:20:14
안녕하세요 고객센터입니다. 자체 테스트 결과 이상없이 동작함을 확인하였습니다. 이후 같은 증상이 계속해서 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

ouik***	\| 2014-04-05 19:15:12
1시간 녹음후 녹음된것을 보는데 소리가 안나왔습니다. 소리설정 하라는대로 한 다음 재녹화 들어갔는데 이제 코덱이 알깔렸다고... 홈페이지들어가서 화일다운받고 시킨대로 했는데.. 계속 코덱을 깔아라고... ㅡ,ㅡ 방법 없을까여?

	\| 2014-04-07 08:26:45
안녕하세요 고객센터입니다. 코덱설치에 문제가 있는것으로 보입니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435304
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	398798
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230735
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184873
1005	[오류]	[안캠코더] 녹화가 끝나고 나면 안캠코더가 지워집니다. 1	hanfor***	2016-04-18	28953
1004	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 MFC멘트가 뜨네요 1	ㄱ 벤츠 모는 금융 전문***	2016-04-12	28646
1003	[캡쳐]	[안캠코더] 캡쳐할때 1	tlol1***	2016-04-10	27975
1002	[오류]	[안캠코더] 오디오 장치 에러창 발생 문제에요 1	go73t***	2016-04-01	31029
1001	[오류]	[안캠코더] 계속 createcapturebuffer... 1	sharon***	2016-03-25	25642
1000	[오류]	[안캠코더] 동영상 안캠코더로 녹화 후 재생화면 까맣... 1	mjjan***	2016-03-13	27951
999	[오류]	[안캠코더] 윈도우 10에서 안캠코더가 멈춰요... 1	osm***	2016-02-13	34482
998	[오류]	[안캠코더] 캠코더로 녹화하려고 하는데 안돼요 1	cms***	2016-02-08	32483
997	[캡쳐]	[안캠코더] 소리에 관하여 1	kevin2***	2016-02-04	25933
996	[사용법]	[안캠코더] REC 버튼을 누르면 CreateCapt... 1	dew03***	2016-01-31	28791

3 4 5 6 7 8 9 10 11