- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 코덱 오류, 싱크문제  |
||
| 작성자 | young*** | 조회수 | 23811 |
| 등록일 | 2014-04-29 17:30:08 |  |
|
이메일로 문의했는데 답변이 없으셔서 여기에 남겨요. 첨부파일과 같은 오류가 계속 나다가 여러번 시도 해야만 가끔 녹화가 돼요. 이 오류를 해결하려면 어떻게 해야하나요? 그리고 녹화된 영상의 싱크가 맞지 않아서 문의글을 보고 캡쳐간격을 30으로 늘렸는데 똑같이 싱크가 안맞아요. 이럴땐 어떻게 해야하는지 알려주세요. |
|
 |
 |
| 2014-04-29 17:55:50 | |
| 안녕하세요 고객세터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해본 결과 코덱 충돌문제로 인한 오류로 판단됩니다. 혹시 통합코덱을 설치하셨으면 삭제하시고 안캠코더를 재설치 해보시기 바랍니다. 또한 영상 싱크가 어긋나는 문제는 장시간 녹화를 진행 했을때 자주 나타나는 문제로 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 발생하며 권장시간은 대략 50~60분 내외 입니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435803 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 405070 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 231183 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 185307 |
| 515 | [사용법] | [안캠코더] 도대체 뭐 어쩌라는겁니까?  1 |
qweryu*** | 2013-06-26 | 19157 |
| 514 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되는거에 대해서 다시... 1 |
qweryu*** | 2013-06-26 | 18187 |
| 513 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되네요 1 |
qweryu*** | 2013-06-26 | 18965 |
| 512 | [기타] | [안캠코더] 음성이 녹음이않되요.. 1 |
kkm*** | 2013-06-25 | 16221 |
| 511 | [사용법] | [안캠코더] 로그인 했는데 안캠코더로 안넘어가져요.. 1 |
cha*** | 2013-06-22 | 20931 |
| 510 | [사용법] | [안캠코더] 녹화를 종료뒤 화면이 안나옴 1 |
qc***1 | 2013-06-21 | 20386 |
| 509 | [오류] | [안캠코더] (연락하기는 쫌그래서 동영상으로 이해하겠... 2 |
dol*** | 2013-06-21 | 18461 |
| 508 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더를 녹화하고 녹화한걸 보면 창을 ... 1 |
dol*** | 2013-06-20 | 17632 |
| 507 | [회원] | [안캠코더] 음성녹음이 안돼요. 1 |
kkm*** | 2013-06-20 | 21123 |
| 506 | [사용법] | [안캠코더] 화면의 일부 모자이크 처리방법 1 |
jsb050*** | 2013-06-18 | 22088 |
