스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435409
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404689
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230829
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184957
935	[오류]	[안캠코더] 전체화면 오류 1	wesczooz***	2015-04-12	37141
934	[사용법]	[안캠코더] TV화면 녹화기능 1	gold***	2015-04-10	25897
933	[사용법]	[안캠코더] 사이트만 녹화되나요? 1	ryouk***	2015-04-06	21408
932	[오류]	[안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화... 1	poi1***	2015-04-05	26578
931	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터 자체동영상 소리 녹음하는법 1	dlwo***	2015-04-03	25064
930	[오류]	[안캠코더] 녹화가 안됩니다; 1	anyta0***	2015-04-02	23645
929	[오류]	[안캠코더] 녹음이 되지 않습니다. 1	katar***	2015-03-30	22682
928	[기타]	[안캠코더] 녹화중에 컴퓨터가 갑자기 꺼져버려서 녹음... 1	read***	2015-03-28	26424
927	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	sdqj***	2015-03-27	28235
926	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	xfxv***	2015-03-27	28209