스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435409
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404689
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230829
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184957
925	[캡쳐]	[안캠코더] 동아일보 무료구독 취소 요청	exist***	2015-03-26	19340
924	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	fcqx***	2015-03-25	26152
923	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	mhhg***	2015-03-25	24215
922	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	dksf***	2015-03-25	23693
921	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	hgak***	2015-03-25	25712
920	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	kknu***	2015-03-25	24818
919	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	iphy***	2015-03-25	25834
918	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	piwg***	2015-03-25	21947
917	[사용법]	[안캠코더] 화질 설정방법 1	gkstn0***	2015-03-25	28674
916	[오류]	[안캠코더] 송준호대리님, 1	jungb***	2015-03-24	24037