스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435680
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404931
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231089
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185190
735	[사용법]	[안캠코더] 안켐코드 금방 사라집니다 1	hb7***	2014-03-27	26133
734	[캡쳐]	[안캠코더] 안캠코더 이어폰사용시 녹음이 안됩니다. 1	bossja***	2014-03-21	30818
733	[기타]	[안캠코더] 화살표 움직임도 녹화되게 하려면... 1	lydia3***	2014-03-13	22541
732	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰을 연결해서 마이크사용하려면?? 2	dkcl1***	2014-03-12	35806
731	[오류]	[안캠코더] 로그인이 되어 있는데 자꾸 로그인을 하래요. 2	hwangy***	2014-03-11	24821
730	[사용법]	[안캠코더] 녹화 소리 녹음 관련 질문 1	kimhj9***	2014-03-10	26190
729	[오류]	[안캠코더] 녹화하는데 소리가 깨져서 녹화되는데 1	lshlove7***	2014-03-09	23065
728	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 소리가.. 1	rmflstjgu***	2014-03-07	23766
727	[기타]	[안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요? 1	sksm***	2014-03-07	25083
726	[사용법]	[안캠코더] 녹화하다가 다른 화면 겹치면 어떻게 되나요? 1	inf5***	2014-03-07	21522