스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430898
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391634
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226407
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180582
715	[회원]	[안캠코더] 탈퇴 1	skdud0***	2014-03-05	22427
714	[사용법]	[안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1	shengli79***	2014-03-05	18687
713	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2014-03-05	21027
712	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴 2	alsrud8***	2014-03-05	19678
711	[사용법]	[안캠코더] 인터넷창녹화 2	wui***	2014-03-04	21364
710	[오류]	[안캠코더] 동영상 재생중 화면 끈김현상 1	rkd1***	2014-02-28	19452
709	[오류]	[안캠코더] 똑같은 질문 여러번 드리는데요... 2	h5tju***	2014-02-25	20694
708	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 모니터 크기에 따른 영상 찌그러짐... 1	skqms***	2014-02-24	21504
707	[오류]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면으로 설정하고 녹화하면... 1	gw4***	2014-02-21	20062
706	[사용법]	[안캠코더] 녹화 설정이요. 1	tpq***	2014-02-18	19026