스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430903
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391639
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226407
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180584
675	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 안들림 ㅠㅠ 1	rktn2***	2014-02-05	17251
674	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	wldo1***	2014-02-05	19267
673	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트 녹화방법좀 1	asdfasdad***	2014-02-05	16425
672	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에 1	dest***	2014-02-05	16734
671	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라운영자님안캠코더녹화질문요★ 1	skyzzxx***	2014-02-04	14164
670	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 2.3 사용중입니다 1	ksang1***	2014-02-04	21586
669	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 질문 1	moc01***	2014-02-04	14857
668	[사용법]	[안캠코더] 녹화오류(화면 검게) 1	koong3***	2014-02-03	16745
667	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화오류 1	koong3***	2014-02-01	19481
666	[오류]	[안캠코더] 검은색화면 1	jin983***	2014-01-28	17345