스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430907
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391648
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226410
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180588
395	[오류]	[안캠코더] win7에서 안캠코더 다운되는 현상 1	vone***	2013-04-09	19757
394	[사용법]	[안캠코더] 로그인 했는데 1	ky451***	2013-04-09	14761
393	[사용법]	[안캠코더] 용량이 너무커요 비트전송율을 100이하로... 5	wltkstm***	2013-04-08	18177
392	[사용법]	[안캠코더] 녹음할때 Xvid ~~ 라고 창이 떠요 2	sailt***	2013-04-08	16842
391	[사용법]	[안캠코더] 녹음 시작시 프로그램이 중단되는 문제 3	vone***	2013-04-07	17472
390	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 음소거 1	instit***	2013-04-05	19531
389	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 설정이 안되요;; 1	sky032***	2013-04-05	18095
388	[사용법]	[안캠코더] 바로 밑에 글 쓴 사람인데요... 다 해... 1	ysm1***	2013-04-03	15903
387	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 연결오류 1	smup1***	2013-04-02	16596
386	[사용법]	[안캠코더] 항상 위 유지와 녹화 끝내기 시간 설정 2	ghytf***	2013-03-31	24379