스크롤캡쳐가 안되는데요? 고객센터

정상적인 캡쳐는 가능하지만 스크롤 캡쳐만 안되고 있어요..
업데이트를 해봐도 똑같구요..
어떻게 해야할까요?

	\| 2015-10-01 18:01:54
안녕하세요 고객센터입니다. 해당 현상에 대해 해결을 위해서는 좀 더 자세한 설명이 필요합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430880
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391597
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226387
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180559
105	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7 운영체제에서 소리작동이 안돼내요 1	***	2011-10-15	61762
104	[사용법]	[안캠코더] 녹화하고나서 영상을 틀면 검은색으로나와요 1	*ㄴㅇ*	2011-10-09	40369
103	[사용법]	[안캠코더] 0kb 2	***	2011-10-09	29603
102	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화는 되는데...녹음이 안됩니다.. 1	ksmat***	2011-10-07	32707
101	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 끊김현상.. 1	..***	2011-10-06	35505
100	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화가 않되요 1	난 왕이***	2011-10-05	34284
99	[사용법]	[안캠코더] 유료 인터넷강의 1	이태***	2011-10-04	41566
98	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 기능은 안되나요? 1	함상***	2011-09-29	33714
97	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 화면이 검정으로 나오네요 2	글쓴***	2011-09-28	34018
96	[사용법]	[안캠코더] 강의 1	궁금***	2011-09-25	31014