녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
작성자	*bum*	조회수	20479
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	430730
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	391388
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	226233
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	180410
995	[캡쳐]	[안캠코더] AnComacorde MFC 응용프로그램... 2	blackss1***	2016-01-23	29518
994	[사용법]	[안캠코더] 영상녹화시 소리녹음이 정상적으로 됐었는데... 1	wnesta***	2016-01-09	29974
993	[캡쳐]	[안캠코더] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 1	mcha***	2016-01-07	25134
992	[캡쳐]	[안캠코더] 켑처사이즈 192x384 조정시 프로그램... 1	김상***	2016-01-05	25838
991	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안됩니다	ds5***	2015-12-15	24500
990	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안 되요 1	hy7***	2015-12-09	23843
989	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오류수정 안됐습니다. 1	suel***	2015-12-09	25247
988	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 프로그램 오류 1	suel***	2015-12-08	22272
987	[오류]	[안캠코더] 응용프로그램 1	lainh***	2015-12-07	21907
986	[오류]	[안캠코더] 녹화 실행이 안됨 1	ace***	2015-12-04	22478

4 5 6 7 8 9 10 11 12