동영상과 소리 관련 문의입니다. 고객센터

윈도 XP 사용자입니다.

1.저화질로 녹화 시 음성은 들리는데 화면은 찌그러져 나옵니다.

2.고화질로 녹화 시 화면은 제대로 보여지는데 음성은 1초 간격으로 들렸다가 끊어졌다가 합니다.

어떻게 설정해야 할 지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

바닥인코***

| 2011-12-26 20:03:47

안녕하십니가 고객센타 입니다.

저화질과 고화질은 차이는 비트레이트(이미지 장당 사이즈)값 입니다.

현재 저화질로 할 경우 화면이 않좋고 고화질로 할 경우 싱크가 맞지 않는 증상에

대해서는 고정값으로 저화질/고화질로 나눠 있기에 조정하는 부분에서 조금 어렵습니다.

고화질에서 싱크가 맞지 않는 경우 시스템(또는 PC) 가 사양이 미달이거나 너무 많은 프로그램을
실행중에 있어 발생할 수 있습니다.

먼저 안전모드 에서 정상적으로 체크해 보신후에 실행중인 프로세스에서 사용하지 않은 프로세스를 모두 종료하시고 녹화 해 보셨으면 합니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435574
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404884
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230957
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185132
485	[사용법]	[안캠코더] 녹음 1	eogusgkd***	2013-06-03	14398
484	[오류]	[안캠코더] 윈도우무비메이커 영상은 안캠코더 실행이 ... 1	97xog***	2013-06-03	22014
483	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거 1	wnswls***	2013-06-02	17543
482	[사용법]	[안캠코더] 로그인 오류가 납니다. 1	soi0***	2013-06-02	18108
481	[오류]	[안캠코더] 동영상 저장을 했는데 영상이 아예안보이고... 1	97xog***	2013-06-01	22450
480	[사용법]	[안캠코더] 캠코더로 녹화를 하면.. 1	redf***	2013-06-01	32333
479	[사용법]	[안캠코더] 인터넷 영상통화 녹화중에... 1	snowha***	2013-06-01	21424
478	[캡쳐]	[안캠코더] 캠코더 녹화후 소리는 나오고 화면은 안나올때. 1	kdy5227***	2013-05-31	18105
477	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거 1	wnswls***	2013-05-31	17269
476	[캡쳐]	[안캠코더] 화면이 갈라져요. 2	haenaml***	2013-05-31	17015