전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435191
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	396431
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230625
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184779
65	[사용법]	[안캠코더] wmv 녹화 1	rnfl***	2011-07-08	35992
64	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터 강의 녹화 가능한가요? 1	이다***	2011-07-06	36337
63	[사용법]	[안캠코더] 동영상캡쳐 하는데 소리 녹음이 안되서 사... 1	바***	2011-07-04	32781
62	[사용법]	[안캠코더] 재생이안되네요 ㅠㅠ 3	지***	2011-07-04	47478
61	[사용법]	[안캠코더] 소리만 녹음되고 동영상은 안됩니다~ 2	na***	2011-06-30	40746
60	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음이 안되요... 2	제�***	2011-06-27	34073
59	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 관한질문입니다. 1	평***	2011-06-27	33542
58	[사용법]	[안캠코더] 운영자님 소리녹음문제입니다. 1	평***	2011-06-27	28621
57	[사용법]	[안캠코더] 안캠 jpg 저장시.. 1	***	2011-06-23	60940
56	[사용법]	[안캠코더] 아무리 녹화해도 0바이트~어떻하죠? 2	***	2011-06-22	55855