전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627602
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563326
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351089
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228802
405	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 녹음문제 1	lovell***	2013-04-19	21810
404	[사용법]	[안캠코더] ppt 애니메이션 녹화 1	carpedie***	2013-04-17	25958
403	[사용법]	[안캠코더] x 코덱을 다시 받아도 안됩니다. 1	cockkhn3***	2013-04-17	23282
402	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 홈프리미엄 인데 소리가 녹음이 안됨 1	maron***	2013-04-15	25859
401	[오류]	[안캠코더] 그래픽카드 라데온 드라이버 설치 후 녹음... 1	davidking***	2013-04-15	31423
400	[오류]	[안캠코더] 녹화를 하였으나 파일이 안보입니다 1	yamyaho***	2013-04-15	25174
399	[사용법]	[안캠코더] 정상적으로 진행이 되지를 않습니다 1	dakorsanj***	2013-04-15	23849
398	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 1	phj1***	2013-04-14	24149
397	[사용법]	[안캠코더] 옆화면이 짧려서 녹화되는데요 1	tiburon***	2013-04-11	25524
396	[사용법]	[안캠코더] xvid satus가 떠서 캡쳐화면에 겹쳐요 2	syn***	2013-04-10	20717