전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435240
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	396478
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230673
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184823
145	[오류]	[안캠코더] 녹화하려는데 자꾸프로그램이꺼져요 1	이호욧***	2011-12-04	35022
144	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~. 윈7 사용자이구요. 동영상... 1	고종***	2011-12-04	30151
143	[사용법]	[안캠코더] 윈7에서 소리관련.. 1	짱***	2011-12-02	36724
142	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문	짱***	2011-12-02	62397
141	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문 1	짱***	2011-12-02	46803
140	[오류]	[안캠코더] abnormal program termi... 1	***	2011-11-30	55862
139	[사용법]	[안캠코더] 1340번 글남긴사람인데요 한가지 더 질... 3	nyo***	2011-11-30	45107
138	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음관련 1	캠코***	2011-11-30	38192
137	[사용법]	[안캠코더] 재생이 소리는 되고 영상이 안돼요 1	lib***	2011-11-30	49221
136	[오류]	[안캠코더] This page is protected... 2	nyo***	2011-11-30	72685