전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435216
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	396451
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230652
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184801
125	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은... 1	릭세***	2011-11-17	47693
124	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이... 1	ㅄ***	2011-11-17	40813
123	[오류]	[안캠코더] 깨짐현상 1	글***	2011-11-16	42262
122	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 �... 1	J***	2011-11-16	51791
121	[사용법]	[안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요. 1	p***	2011-11-12	42851
120	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여..... 2	동까***	2011-11-12	75102
119	[사용법]	[안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다 1	빙뱅***	2011-11-10	64213
118	[오류]	[안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시. 1	***	2011-11-09	37686
117	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에... 1	솔로***	2011-11-08	41418
116	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요. 1	안사***	2011-11-08	61029