안카메라 미리보기가 검게 나와요 고객센터

안카메라를 설치했는데 미리보기가 검게 나와요

	\| 2016-08-09 17:39:20
안녕하세요 안카메라 고객지원팀입니다. 우선 화면이 검게나오는현상은 하단의 두가지 경우가 있어 체크부탁드리겠습니다 1. 해당 캡처하려는 대상 이미지에 보안이 걸려있는 경우 2. 혹은 pc 자체에 특정 프로그램, 서버보안으로 인해 모든 화면이 캡처방지보안이 걸려있는경우 3. 운영체제별 하드웨어 가속기능 작동여부 (http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=) 상단의 세가지 내용을 확인부탁드리겠습니다 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435306
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	399142
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230742
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184874
825	[사용법]	[안캠코더] 해상도를 높일 수 없나요? 1	lsm8***	2014-10-20	26606
824	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 유투브녹화가능한가여? 1	sunghan***	2014-10-18	26397
823	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 없음으로 해도 검정화면으로... 1	hdg0***	2014-10-16	24105
822	[기타]	[안캠코더] 도용방지 서비스	mjdms***	2014-10-14	23209
821	[사용법]	[안캠코더] 재생시 검정화면만 보여요 1	hdg0***	2014-10-13	27367
820	[오류]	[안캠코더] 소리녹음 설정 관련 문의 2	myi***	2014-10-08	29172
819	[사용법]	[안캠코더] 다른곳이 녹화되요~ 1	okoko***	2014-10-07	25551
818	[회원]	[안캠코더] 로그인 도용방지 가입탈퇴 1	ilarkc***	2014-10-07	22461
817	[사용법]	[안캠코더] 도와주세요. 1	lkj2***	2014-10-07	22251
816	[오류]	[안캠코더] 전체화면녹화시 종료 1	kokoko***	2014-10-06	22217