안카메라 미리보기가 검게 나와요 고객센터

안카메라를 설치했는데 미리보기가 검게 나와요

	\| 2016-08-09 17:39:20
안녕하세요 안카메라 고객지원팀입니다. 우선 화면이 검게나오는현상은 하단의 두가지 경우가 있어 체크부탁드리겠습니다 1. 해당 캡처하려는 대상 이미지에 보안이 걸려있는 경우 2. 혹은 pc 자체에 특정 프로그램, 서버보안으로 인해 모든 화면이 캡처방지보안이 걸려있는경우 3. 운영체제별 하드웨어 가속기능 작동여부 (http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=) 상단의 세가지 내용을 확인부탁드리겠습니다 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435405
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404678
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230824
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184949
715	[회원]	[안캠코더] 탈퇴 1	skdud0***	2014-03-05	23653
714	[사용법]	[안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1	shengli79***	2014-03-05	20026
713	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2014-03-05	22330
712	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴 2	alsrud8***	2014-03-05	21050
711	[사용법]	[안캠코더] 인터넷창녹화 2	wui***	2014-03-04	22831
710	[오류]	[안캠코더] 동영상 재생중 화면 끈김현상 1	rkd1***	2014-02-28	20439
709	[오류]	[안캠코더] 똑같은 질문 여러번 드리는데요... 2	h5tju***	2014-02-25	21871
708	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 모니터 크기에 따른 영상 찌그러짐... 1	skqms***	2014-02-24	22683
707	[오류]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면으로 설정하고 녹화하면... 1	gw4***	2014-02-21	21397
706	[사용법]	[안캠코더] 녹화 설정이요. 1	tpq***	2014-02-18	20272