안카메라 미리보기가 검게 나와요 고객센터

안카메라를 설치했는데 미리보기가 검게 나와요

	\| 2016-08-09 17:39:20
안녕하세요 안카메라 고객지원팀입니다. 우선 화면이 검게나오는현상은 하단의 두가지 경우가 있어 체크부탁드리겠습니다 1. 해당 캡처하려는 대상 이미지에 보안이 걸려있는 경우 2. 혹은 pc 자체에 특정 프로그램, 서버보안으로 인해 모든 화면이 캡처방지보안이 걸려있는경우 3. 운영체제별 하드웨어 가속기능 작동여부 (http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=) 상단의 세가지 내용을 확인부탁드리겠습니다 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435523
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404795
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230896
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185030
575	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라상담원님안캠코더설치질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-14	16781
574	[오류]	[안캠코더] 녹화영영설정을 전체화면을 선택하고 녹화하... 1	navy7***	2013-09-14	17096
573	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	psyk***	2013-09-12	17732
572	[사용법]	[안캠코더] 계속 소리가 안나와요 1	wiss0***	2013-09-09	20037
571	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까 1	ep5***	2013-09-08	20192
570	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	zero***	2013-09-04	20949
569	[사용법]	[안캠코더] 쩝 1	happyy1***	2013-09-03	19864
568	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정. 1	cale***	2013-09-02	21040
567	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 1	homin0***	2013-08-29	19700
566	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음) 1	qkrwlalsd***	2013-08-24	29428