고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627422
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563124
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350960
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228473
875	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	kmqk***	2015-02-11	25939
874	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	pmsb***	2015-02-11	28739
873	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	pmqg***	2015-02-11	24967
872	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	jnhv***	2015-02-11	26820
871	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	jdso***	2015-02-11	27240
870	[설치]	[안캠코더] 안켐코더 설치관련 문의 1	ill0***	2015-02-11	22971
869	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	xmur***	2015-02-11	27580
868	[오류]	[안캠코더] 게임 녹화시 렉 2	bsh1***	2015-02-11	24549
867	[사용법]	[안캠코더] 전화통화좀 합시다 5	ill0***	2015-02-11	24955
866	[사용법]	[안캠코더] 윈도 64비트에서 안캠코드 녹화방법을 1	gsch***	2015-02-09	24453