고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435108
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	396366
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230556
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184707
1045	[오류]	[안캠코더] 아래 글 작성자 입니다. 1	kwjin1***	2017-09-12	32871
1044	[오류]	[안캠코더] 안캠코드 실행 오류 1	wfami***	2017-08-24	35025
1043	[오류]	[안캠코더] 문의 1	wfami***	2017-08-24	30662
1042	[설치]	[안캠코더] 윈도우10을 사용합니다. 안캠코더 다운로... 1	good***	2017-08-07	29908
1041	[사용법]	[안캠코더] 재문의: 녹화된 영상을 보니 화면이 둘로... 1	nocar***	2017-07-26	31282
1040	[캡쳐]	[안캠코더] 윈도우10로 안캠코더를 이용시 소리가 안... 2	at5***	2017-07-07	32937
1039	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 작동이 중지되었습니다. 실행오류...	cool0***	2017-06-14	26302
1038	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 소리는 잘 나오고 화면이... 1	happy04***	2017-05-19	32735
1037	[설치]	[안캠코더] 안캠 다운로드가 안되네요 1	grace***	2017-04-11	36540
1036	[기타]	[안캠코더] 녹화후 재생이 느리게 됩니다. 1	yongpa***	2017-03-17	30805

1 2 3 4 5 6 7